В мире слишком много мудаков, которые не берут трубку, хамят, оказывают ужасный сервис и не выполняют свои обязательства. Но это касается не только компаний, но и самих людей. Многие не приходят на собеседования, опаздывают на работу и не знают, кем хотят стать. Автор призывает задавать себе вопрос: 'А не мудак ли я?' и работать над собой, чтобы перестать создавать свои проблемы.